Roche Diagnostics (Suisse) SA


Déclaration de protection des données en ligne de Roche Diagnostics (Suisse) SA


Merci de consulter un site Internet Roche ou de correspondre avec nous par courriel.

Chez Roche, nous sommes pleinement conscients de l’importance de la protection de la vie privée des visiteurs de nos sites Internet et du caractère particulièrement sensible des informations concernant votre santé. C’est pourquoi nous avons pris les mesures nécessaires pour satisfaire aux exigences en matière de protection des données en vigueur dans le monde entier. Nous traitons vos données personnelles selon les Directives Roche concernant la protection de la vie privée et les dispositions en vigueur en Suisse qui régissent la conservation, le traitement, l’accessibilité et la transmission de données personnelles.

Les sites Internet de Roche qui renvoient à la directive sur la protection des données (la «directive») et qui collectent vos données se sont engagés à collecter, à traiter et à sécuriser vos données personnelles selon les exigences de la directive et les dispositions légales en vigueur. Cette directive s’applique aux données personnelles (telles que définies ci-dessous) collectées par Roche via des ressources en ligne et des moyens de communication (tels que sites Internet, courriels et autres outils en ligne) qui contiennent un lien vers cette directive. Elle ne s’applique pas aux données personnelles qui sont collectées via des ressources et des moyens de communication hors ligne, sauf si ces données personnelles sont combinées à des données personnelles collectées en ligne par Roche. La présente directive ne s’applique pas non plus aux ressources en ligne de tiers auxquelles renvoient des liens sur des sites Internet de Roche; Roche ne contrôle pas le contenu ou les pratiques de telles ressources concernant la protection des données.

Nous ne collectons vos données personnelles que si vous choisissez de nous les communiquer. Nous ne partageons en aucun cas vos données personnelles avec des tiers à des fins de marketing, sauf si vous nous y autorisez expressément. Veuillez lire la présente déclaration de protection des données pour en savoir plus sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons ces informations en ligne.

Collecte d’informations
Vos choix
Sécurité
Utilisation des données
Partage et transfert de données
Liens vers d’autres sites Internet
Déclaration de protection des données concernant les enfants
Informations complémentaires sur les sites Internet
Note aux utilisateurs de sites Internet commerciaux ou professionnels
Mises à jour de la déclaration de protection des données
Contacter Roche


Collecte d’informations
Roche utilise principalement deux méthodes pour la collecte en ligne de données personnelles:

Informations que nous obtenons
Données personnelles: il vous est possible de visiter nos sites Internet sans dévoiler aucune donnée personnelle. Nous ne pouvons collecter vos données personnelles (telles que nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail ou toute autre information permettant de vous identifier) que si vous décidez de nous les communiquer. Nous pouvons également collecter les informations relatives à votre santé que vous nous aurez fournies en répondant à nos questions ou à nos enquêtes.

Données agrégées: dans certains cas, nous anonymisons les données que vous nous fournissez et les conservons sous forme agrégée. C’est-à-dire compactées et fusionnées. Nous combinons parfois ces données avec d’autres informations en vue de produire des statistiques anonymes (p. ex. nombre de visiteurs, nom de domaine du fournisseur d’accès Internet d’où proviennent les accès) nous aidant à améliorer nos produits et services.

Collecte automatique d’informations
Nous collectons automatiquement certains types d’informations dès que vous entrez en contact avec nous via nos sites Internet ou lorsque nous échangeons certains courriels. Les procédures informatiques automatisées que nous utilisons peuvent notamment inclure les protocoles de serveur Internet ou les adresses IP, les cookies et les Web beacons.

Protocoles de serveur Internet/adresses IP: Une adresse IP est un numéro qui est attribué à votre ordinateur chaque fois que vous accédez à Internet. Chaque ordinateur est identifié au moyen d’une adresse IP sur Internet; cela permet aux ordinateurs et aux serveurs de s’identifier sur le réseau et de communiquer ensemble. Roche collecte les adresses IP à des fins de gestion du système, pour pouvoir fournir des statistiques aux sociétés du groupe, aux partenaires commerciaux et/ou aux fournisseurs, pour analyser des sites Internet et pour vérifier les performances d’un site Internet donné.

Cookies: Un cookie est un fragment d’information qui est automatiquement placé sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous accédez à certains sites Internet. Au moyen des cookies, le serveur peut identifier clairement votre navigateur. Les cookies nous permettent de stocker des informations sur le serveur, afin de rendre votre visite de sites Internet plus agréable, d’analyser des sites Internet et de vérifier les performances d’un site Internet donné. La plupart des navigateurs sont paramétrés de façon à accepter les cookies. Cependant, il est possible de configurer votre navigateur pour qu’il refuse tous les cookies ou qu’il vous indique lorsqu’un cookie doit être installé. Notez toutefois que certaines parties de nos sites Internet pourraient ne pas fonctionner correctement si vous refusez les cookies.

Web beacons: Sur certains sites Internet ou dans des courriels, Roche peut utiliser une technologie Internet courante appelée «Web beacon» (aussi connue sous le nom d’«action tag» ou de «clear GIF»). Les Web beacons contribuent à l’analyse de l’efficacité de sites Internet en mesurant, par exemple, le nombre de visiteurs d’un site Internet ou le nombre de visiteurs qui ont cliqué sur des éléments importants d’un site donné.

Les Web beacons, les cookies et d’autres technologies de suivi ne collectent pas systématiquement vos données personnelles. Ces procédures automatiques ne peuvent être utilisées pour collecter des informations personnelles sur votre utilisation des sites Internet et/ou des courriels interactifs afin d’augmenter l’utilité que vous pourriez en avoir que si vous nous transmettez volontairement des données personnelles permettant de vous identifier, par exemple lorsque vous vous enregistrez ou envoyez des courriels.

Services: il peut arriver que certains sites Internet Roche proposent des services (p. ex. Google Maps ou QUARTAL FLIFE) qui reposent sur des applications et des outils de gestion de contenu de tiers. Ces tiers sont susceptibles de recevoir automatiquement certains fragments d’informations lorsque vous communiquez avec nous via nos sites Internet et utilisez ce type d’applications et d’outils de tiers.

Vos choix
Différents choix s’offrent à vous concernant l’utilisation de nos sites Internet. Vous pouvez décider de ne transmettre aucune donnée personnelle en ne complétant pas de formulaires ou de champs de données correspondants sur nos sites Internet et en n’utilisant aucun des services personnalisés disponibles. Si vous décidez de transmettre vos données personnelles, vous avez le droit de consulter et de rectifier vos données à tout moment en sélectionnant l’application concernée. Certains sites Internet peuvent vous demander votre permission pour l’utilisation de vos données à certaines fins; il vous est possible d’accepter ou de refuser cette demande. Si vous vous inscrivez pour bénéficier de certains services ou abonnements, par exemple à une lettre d’information électronique, vous pouvez supprimer votre inscription à tout moment en suivant les instructions qui sont mentionnées dans chaque envoi. Si vous décidez de vous désinscrire d’un service ou d’un abonnement, nous ferons en sorte de supprimer vos données dans les plus brefs délais, sachant qu’il se peut que nous ayons besoin de données supplémentaires pour accéder à votre demande.

Comme indiqué ci-dessus, si vous souhaitez empêcher le suivi anonyme de votre utilisation de nos sites Internet au moyen de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il refuse tous les cookies ou qu’il vous indique lorsqu’un cookie doit être installé.

Sécurité
Roche utilise des mesures techniques et de sécurité, des directives et d’autres procédures pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute utilisation inappropriée, toute divulgation, ainsi que toute perte ou destruction. Afin de garantir la confidentialité de vos données, Roche utilise des pare-feu et des mécanismes de protection basés sur des mots de passe couramment utilisés sur le marché. Il est toutefois de votre responsabilité de vous assurer que l’ordinateur que vous utilisez est correctement sécurisé et protégé contre les logiciels malveillants tels que les chevaux de Troie, les virus et les vers informatiques. Vous avez conscience du fait qu’à défaut de mesures de sécurité adéquates (p. ex. configuration sécurisée de votre navigateur Internet, mise à jour des logiciels antivirus, pare-feu personnel, non-utilisation de logiciels provenant de sources douteuses), vous courez le risque que les données et les mots de passe que vous utilisez pour protéger vos données puissent être divulgués à des tiers non autorisés.

Utilisation des données
Roche, y compris ses filiales, divisions et groupes du monde entier et/ou les entreprises qui fournissent des services pour son compte, utiliseront toutes les données personnelles que vous avez choisi de nous transmettre pour répondre au mieux à vos demandes. Nous conserverons le contrôle et la responsabilité de l’utilisation de ces informations. Certaines de ces données pourront être conservées ou traitées sur des ordinateurs situés dans d’autres juridictions, telles que les Etats-Unis, où la législation relative à la protection des données peut être différente de celle qui est en vigueur dans votre pays. Dans ce cas, nous veillons à ce que des mesures de protection appropriées soient prises afin d’imposer aux responsables du traitement de données dans ces pays des mesures de protection des données équivalentes à celles en vigueur dans votre pays de résidence.

Les informations qui sont également utilisées à différentes fins dans le domaine des ressources humaines (gestion des performances, règlements de succession ou mesures de développement) nous sont utiles pour mieux comprendre vos besoins et déterminer comment nous pouvons améliorer nos produits et services. Elles nous aident également à personnaliser certaines communications qui vous sont adressées à propos des services et des actions publicitaires susceptibles de vous intéresser.

Partage et transfert de données
Roche partage des données personnelles vous concernant avec différentes entreprises externes ou divers agents chargés des travaux de maintenance technique ou qui travaillent pour notre compte et nous aident à réaliser des transactions commerciales, par exemple par la fourniture de services clients ou l’envoi de communications marketing à propos de nos produits, services et offres. Nous pouvons également transmettre des données personnelles à nos filiales et aux sociétés du groupe. Toutes ces entreprises et tous ces agents sont tenus de respecter les dispositions de nos directives concernant la protection des données.

Nous sommes également autorisés à divulguer des données personnelles aux fins suivantes:

a) en relation avec la vente, la cession ou un autre transfert de l’activité du site auquel les données se rapportent;

b) pour répondre aux demandes appropriées d’autorités légitimes ou lorsque c’est nécessaire en vertu du droit en vigueur, de décisions judiciaires ou de réglementations publiques;

c) si c’est nécessaire dans le cadre de vérifications ou de révisions opérationnelles ou pour répondre à une plainte ou à une menace pour la sécurité.

Aucune utilisation par des tiers à des fins de marketing direct: Nous ne vendrons ni ne divulguerons en aucune manière à des tiers les données personnelles que vous entrez sur nos sites Internet pour leur propre marketing direct, à moins que nous ne vous en informions clairement et que nous obtenions explicitement votre consentement pour partager vos données de cette manière.

Envoyer un courriel à un ami ou un collègue: Sur certains sites Internet de Roche, vous pouvez choisir d’envoyer à des amis ou à des collègues des liens ou des messages faisant référence à un site Internet Roche. Les adresses e-mail de vos amis ou collègues communiquées dans ce cadre sont utilisées pour leur envoyer des informations en votre nom et ne sont pas collectées ou utilisées par Roche ou par des tiers à d’autres fins.

Google Analytics: Certains sites Internet Roche utilisent Google Analytics, un service d’analyse Internet proposé par Google, Inc. («Google»). Google Analytics utilise des «cookies»; ce sont des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et permettent d’analyser quel usage un utilisateur fait du site Internet. Les informations collectées par les cookies (dont votre adresse IP) sont transmises à Google et enregistrées sur des serveurs aux Etats-Unis. Google utilise ces informations pour l’évaluation de l’utilisation que vous faites du site Internet, afin d’élaborer des rapports d’activité à l’intention des exploitants des sites Internet et de proposer des services supplémentaires en relation avec l’activité sur le site Internet et l’utilisation d’Internet. Google peut également transmettre ces informations à des tiers si la loi l’y contraint ou si ces tiers traitent des informations pour le compte de Google. Google n’établit pas de lien entre votre adresse IP et d’autres données en sa possession. Vous pouvez refuser la mise en place de cookies en configurant votre navigateur en conséquence. Notez toutefois que, comme indiqué ci-dessus, vous ne pourrez peut-être pas bénéficier de toutes les fonctionnalités d’un site Internet Roche dans ce cas. En accédant à un site Internet Roche, vous acceptez que Google traite des données vous concernant de la manière décrite ci-dessus et aux fins indiquées.

Liens vers d’autres sites Internet
Nos sites Internet contiennent des liens vers d’autres sites Internet susceptibles d’offrir des informations utiles à nos visiteurs. La présente déclaration de protection des données ne s’applique pas à ces sites Internet, et nous vous recommandons de communiquer directement avec eux si vous souhaitez obtenir de plus amples informations concernant leurs directives en matière de protection des données.

Déclaration de protection des données concernant les enfants
Nos sites Internet s’adressent à un public adulte. Nous ne collectons pas les données personnelles des personnes dont nous savons qu’elles ont moins de 13 ans sans l’accord vérifiable de leur représentant légal. Ce représentant légal a le droit, sur demande, de consulter les informations qui ont été fournies par l’enfant et/ou de demander la suppression de ces données.

Informations complémentaires sur les sites Internet
Si un site Internet possède des règles spéciales différentes des présentes dispositions en matière de protection des données, ces règles doivent vous être indiquées sur la page sur laquelle les données personnelles vous concernant sont collectées.

Note aux utilisateurs de sites Internet commerciaux ou professionnels
Si vous avez une relation commerciale ou professionnelle avec Roche, nous pouvons utiliser les informations que vous indiquez sur nos sites Internet, y compris ceux spécialement destinés à des utilisateurs commerciaux et professionnels, pour répondre à vos demandes et gérer et développer nos relations avec l’entreprise ou l’entité que vous représentez. Nous pouvons également partager ces informations avec des tiers qui agissent pour notre compte.

Mises à jour de la déclaration de protection des données
Roche peut réviser occasionnellement la présente déclaration de protection des données en ligne. Le cas échéant, toute modification correspondante est immédiatement communiquée sur cette page. En continuant à utiliser nos sites Internet après avoir été informés d’une modification de notre déclaration de protection des données, vous consentez à ce que nous traitions toutes les nouvelles informations vous concernant transmises par la suite conformément à la déclaration de protection des données révisée. La présente déclaration de protection des données entre en vigueur le 15 mai 2018.

Contacter Roche

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez que Roche modifie ou supprime votre profil, veuillez nous contacter par écrit (par courrier postal) à l’adresse suivante:

Roche Diagnostics (Suisse) SA
Industriestrasse 7
CH-6343 Rotkreuz
Suisse